Unsere Kolleginnen bei der Anmeldung sind stets um Ihr Wohl bemüht, Freundlichkeit und Service sind bei uns keine Vorgabe, sondern werden von uns gelebt. Alle behandlungsrelevanten Daten und Vorbefunde werden von uns erhoben und archiviert um einen bestmöglichen Überblick über vorhergehende Diagnostik und Therapie im zeitlichen Verlauf zu erhalten.
Termine können bei uns online über die Homepage, sowie telefonisch zu den Öffnungszeiten vereinbart werden.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Telefonische Anfragen werden üblicherweise am selben Tag bzw. am Folgetag durchgeführt.
Wir stehen mit anderen Ärzten und Krankenhäusern im Sinne Ihrer Gesundheit in Kontakt. Sollten Untersuchungen zum Zwecke weiterer Abklärung – auch seitens anderer Fachdisziplinen – erforderlich sein werden wir diese Veranlassen und Ihre Befunde entsprechend Koordinieren und gegebenenfalls im Rahmen ihrer Behandlung an andere Fachrichtungen weiterleiten.
Alle Ihre Behandlungsrelevanten Befunde werden zum Zweck Ihrer weiteren Behandlung bei uns archiviert. Sollten Sie einen Befund benötigen können wir Ihnen diesen postalisch zukommen lassen.
Wir reichen Ihre Honorarnote mittels WAH-Online bei ihrer Sozialversicherung ein, die Einreichung dauert bei uns nur wenige Sekunden und kann mit einem Tastendruck durchgeführt werden. Die Kostenrückerstattung findet dann üblicherweise innerhalb von 2 bis maximal 3 Wochen statt. Bei Selbsteinreichung zB. bei der ÖGK kann dies ansonsten bis zu 6 Monate dauern.
Wir übermitteln nach Zuweisung Ihre Befunde automatisch an den Zuweisenden Arzt, sofern dieser an das elektronische Befundübermittlungssystem angeschlossen ist. Falls Ihr behandelnder Arzt über keine elektronische Befundübermittlung verfügt versenden wir den Brief postalisch. Wir können Ihre Befunde auf Wunsch auch an jeden anderen behandelnden Arzt weiterleiten, der Befund ist dann innerhalb weniger Sekunden für den jeweiligen Kollegen, die jeweilige Kollegin einsehbar.
Unsere Ordination verfügt als besonderen Service über die Möglichkeit E-Rezepte ausstellen zu können. Sie müssen bei Weiterverschreibungen somit nicht zu uns kommen um ein neues Rezept zu erhalten, wir können diese direkt auf Ihre Ecard stellen. Nach der Verordnung dauert es nur wenige Sekunden bis sie das Rezept dann bei Ihrer Apotheke einlösen können.
Magistrale Rezepturen sind leider aus technischen Gründen von dieser Möglichkeit ausgenommen. In diesem Fall senden wir Ihnen das Rezept postalisch zu – es ist uns aus Datenschutzgründen nicht möglich dieses per Mail zu versenden, wir bitten um Verständnis.
